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宽容，和空性就能相一致，当然，这个境界很高。不过，以人事来讲，就是对方有缺点，有不是，要能容得过。以《宗风》来讲，不是我们容人家，而是看了这些，“哎呀，我比他差很多！”所以说“自觉愚恶，过于他人；毫无资格，计较他人”。有宽容就没有计较，有计较就没有宽容，所以说计较是烦恼的一个来源。《宗风》这些话都很经典“凡事肯吃亏不计较”，这是一把人生幸福的钥匙，不管在家庭或团体单位，你计较，你就没有幸福。肯吃亏不计较，一定是前途平坦，很幸福。幸福，首先幸福在自己心里边。 对照《宗风》，藉境练心，这是我们每一个人应该学习的方向。
三、淡化管理观念 强化服务意识 道场团体当然是有管理的。比如说财务工作，如果没有管理，乱糟糟行吗？工程没有管理行吗？库房、斋堂、客堂工作都要有管理。这里说“淡化管理意识”，是说不要把管理作为唯一，或者固守在第一层面，把管事管人变成第一反应，这样跟道场的“爱心为本”是不一致的。 其实“管理”这两个字是现代的，佛经里找不到这个词，佛也不管人，我们能想像释迦牟尼佛管谁？管他的弟子，管他的团体？他是教化、调伏，以智慧教育、以慈悲感化、以德行调伏。我们当然不具备这些，但这是佛的示范，所以要随学。 我们之所以要管理，是因为要服务，寺院的团体也是一个服务的机构。服务什么呢？为信众提供信仰上的指导、法义上的教学、解脱上的引导，这是我们要提供的服务产品，也就是把阿弥陀佛的慈悲救度，把这一句名号推展到一切众生心中，我们以这个为目标，来安排我们所有的工作。因为我们要服务众生，所以财务要理得井井有条，众生把财布施到三宝的福田里面，是希望我们为他们用好，增长功德、增长利益，如果很散漫地浪费掉信众的信施，就是服务工作没做好。发行部也一样，我们流通的经书，是我们的道粮，必须把法宝及时送到需要的人手中。为此，我们必须在编排方面、在发行制作方面，要井井有条地运作。有服务的观念，整个工作的精神面貌就不一样了。 “管理”，比较硬性、强制性；服务就很柔性。“我是来为你服务的”，听起来就不一样。服务人性化，管理比较物性化。库房的物品，每个都摆放得很整齐，你放那里，它就不动了。但是人不是物品，不能把人当成一个东西，往那里一放，“我要你怎样，你就要怎样”，那就很简单、很机械化了。 人不是物品，不能说“我跟他说几遍了，他都不听”，其实我们自己有时候也不听自己的话，那不是正常的吗？ 管理会让我们高姿态，“我是管理者，你是被管理者”，就会引起抗拒。服务就会比较谦恭、恭敬，“我是服务员，服务员怎么能起高慢的心呢？”我们是阿弥陀佛的服务员，每个来到弘愿寺的人都是阿弥陀佛的贵客，我们要小心谨慎地侍奉。我们既然信奉这个法门，不要说“为阿弥陀佛抛头颅洒热血”，说什么“粉身碎骨”，不要讲那么高调，你就对来到弘愿寺的人有一份服务的心，虽然我们不一定做得那么周到，但是有这份心，对方也能感受到，这样就非常好。
四、化繁为简 多行方便 把繁琐的转化为简单的。简单才方便，让大家都舒适。简单非常好，真理就很简单，万法归一，我们这个法门也很简单，一佛一法一净土，一向专称弥陀佛，没有那么复杂，整个弘愿寺也要体现这种道风，我们的建筑看上去色调也简单，殿堂、佛菩萨也简单，从外相到内心都要简单化。 简单才顺畅，有句话说“道场以无事为兴隆”，古人说的话很有道理。对这句话的理解，有不同的层面，不是说简单之后什么都不做，建设也不要建了，发行部的印书也不要做了，那样怎么能兴隆呢？“无事为兴隆”就是不要无事找事，不要有人为的施设，是要让它顺着法自然地流畅，没有多余的东西。凡是多余的繁文褥节、陈规陋习，没有必要的，通通减除掉，这就是无事。 有些事情是观念造成的，所谓“世上本无事，庸人自扰之”，观念弄出很多事出来，那我们就要把它简化。 慧净上人编的书都很简捷，一个图表、一个标示下来，重点在哪里，看起来很舒服。 工作也一样，不要繁琐化。部门工作流程要简便化，寺院的设施、步道也都要简便化，我们的观念也要简化。有一句话讲“佛门规矩多”，规矩是需要的，所谓“没有规矩，不成方圆”。规是画圆的工具，矩是画方的工具，“规矩”两个字，有方有圆。圆就是转弯，不会有很强烈的冲突；矩就是方方正正的，必须如此的。现在讲到“规矩”，都是说“你必须这样，这就是规矩”，其实只是“矩”而已，没有“规”。如果是规矩，一定有转弯的地方，没有说一定要这样，它是可以转弯的，这些要我们去体会。 佛门里面有很多规矩都是非常好的，要执行的，对道场的稳定、个人的修学很有帮助，但是也有一些是要简化的。比如说一般的道场规矩，大殿中间的位置据说是方丈和尚拜的，别人不可以拜，因为这一点，守殿的居士非常烦恼。因为来的人，特别是小孩子很自然地会在中间拜佛，他每次都说“这里不可以拜”，每次请人请个半天，这叫无事找事。后来我就告诉他，这个规矩取消，不要这个规矩。我出家之前去寺院拜佛，我一定站在中间，为什么我要这么拜呢？因为我在正中拜佛，我能正面瞻仰佛的尊容，更能感受佛的慈悲摄受。像我们拜父母，肯定是在正面拜。净土变相图，画一个往生的出家众，也在阿弥陀佛的正面。阿弥陀佛呼唤我们，也说“正念直来”，如果也搞个斜歪，怎么来呀？所以正中拜佛符合人心，符合佛法。如果认为“这里大和尚专用”，这就是不平等。我们当然是要平等的，大和尚不在，不能拜吗？可以的。没有这个观念限制，守殿的、拜佛的，都方便、都高兴。不要认为那是多了不起的规矩。 还有，比如说在殿堂里有拜凳，有的人会跨过去，当然这样不好看，但是也不要认为这是多么了不得的事情，就像亵渎神明一样。过就过了，可以简单地提示一下。一般这样就是图方便，威仪不好。如果你说：“这个拜凳是圣物，怎么可以跨过去？”这是你脑子里的观念，这样会让来到寺院的人很紧张。很多人不敢进寺院门，不是对佛没有好感，是觉得寺院一走进去感觉不到亲切，站也不是，坐也不是。 这是举个例子，其它的方方面面，没有必要的，通通可以简化，只要能增长众生的善根。我觉得规矩的大原则大家要把握，就是：“未种善根者，令种善根；已种善根者，令得增长；已增长者，令彼成熟；已成熟者，令得解脱。”这是佛度众生的次第。
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